Malwarebytes Support Tool आपके समक्ष जो समस्याएँ आती हैं, उन्हें हल करने के लिए एक कार्यक्रम है, जो आपको Windows के Malwarebytes ऐप्स के साथ समस्याओं का समाधान करने में मदद करता है। सीधे शब्दों में, यह एक विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया अनुप्रयोग है जो उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए है, चाहे वे किसी भी कारण से Malwarebytes उत्पादों (Protection या Privacy) को चलाने में समस्या का सामना कर रहे हों।
ऐप का उपयोग बहुत सरल है, क्योंकि यह स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस इसे अपने कंप्यूटर के किसी भी फोल्डर से चलाना है और त्वरित रूप से उस समस्या के प्रकार का चयन करना है जिसका आप सामना कर रहे हैं। यदि आपने पहले ही आधिकारिक Malwarebytes तकनीकी सहायता के साथ एक टिकट बनाया है, तो केवल स्क्रीन पर दिखाए गए निर्देशों का पालन करें। यदि आपने अभी तक टिकट नहीं बनाया है, तो यह कार्यक्रम ऐसा करने की अनुशंसा करेगा और आपको प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा।
उन्नत विकल्प टैब में, आपको तीन उपयोगी उपकरण मिलेंगे। पहला उपकरण Malwarebytes उत्पादों द्वारा बनाए गए सभी लॉग को संग्रहित करता है और फिर उन्हें तकनीकी सहायता को भेजता है। दूसरा उपकरण, क्लीनर, आपके कंप्यूटर से विभिन्न Malwarebytes उत्पादों के सभी निशान हटाता है। इस प्रकार, आप एक साफ इंस्टॉलेशन आज़मा सकते हैं। तीसरा और अंतिम उन्नत उपकरण Windows सेवाओं को उनके डिफ़ॉल्ट अवस्थाओं में पुनर्स्थापित करता है, जो संभावित रूप से मददगार हो सकता है।
Malwarebytes Support Tool उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक अत्यंत उपयोगी उपकरण है जो Malwarebytes Protection या Privacy का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं। सामान्यतः, यदि आपका कंप्यूटर इन कार्यक्रमों पर नकारात्मक रूप से प्रतिक्रिया करता है, तो यह अधिक गंभीर समस्याओं का संकेत देता है जिन्हें आपको शीघ्र सुलझाना चाहिए। और यही इस ऐप को आपकी सहायता प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
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